Taklit Satış Siteleri Tehlikesi
TENGA'nın Türkiye'deki popülaritesinin artmasıyla birlikte, üzülerek belirtmeliyiz ki sahte ve dolandırıcı siteler de ortaya çıkmaya başlamıştır. Bu siteler, orijinal TENGA ürünleri satıyormuş gibi davranarak markamızın fotoğraflarını, yazılarını ve içeriklerini izinsiz bir şekilde kopyalamaktadır. Üstelik, sahte iletişim bilgileri sunulmaktadır. Ürünlerin fiyatları, orijinal TENGA fiyatlarına benzer olabilmekte ya da bazen daha ucuz gösterilmektedir. Ancak, bu sitelerden yapılan alışverişlerde ürün gönderimi yapılmamaktadır! Yani, taklit sitelerin tek amacı, ödemeyi alıp maalesef ziyaretçileri dolandırmaktır. Özellikle yurt dışından yönetilen bu sitelere karşı dikkatli olmanız gerekmektedir.
Taklit siteler, içinde markamızın adını geçiren çeşitli site adresleri (alan adları) üzerine de kurulmuş olabilmekte ve bu şekilde kullanıcılar yanıltılmaya çalışılmaktadır. Güvenli alışveriş için adres çubuğunda, www.tenga.com.tr yazdığına emin olunmalıdır.
Orijinal TENGA ürünlerini güvenle satın alabileceğiniz tek resmi satış kanalımız www.tenga.com.tr'dir. Ayrıca web sitemizdeki "Satış Noktaları" sayfasında belirtilen eczaneler ile Hepsiburada ve Trendyol gibi online pazaryerlerinde "TENGA Türkiye" satıcısından güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Bunların dışındaki herhangi bir web sitesi veya satıcıdan yapılan alışverişlerde ürün orijinalliği garanti edilemez ve bu durumlarda tarafımızdan destek sağlanamayacağını önemle belirtmek isteriz.
Kredi kartı bilgilerinizi ve kişisel verilerinizi her zaman korumanız gerekmektedir. Bilinmeyen veya şüpheli sitelerden ödeme yapmaya çalışılmamalıdır. Güvenli alışverişle ilgili daha detaylı bilgi almak için müşteri hizmetleri hattımızdan bizi arayabilirsiniz.
Sahte Ürünlerle İlgili Uyarı
TENGA'nın dünyadaki popülaritesi yıllar içinde arttıkça, Çin'de üretilen ve görünüş itibarıyla TENGA'ya benzeyen, fakat iç yapısı ve malzemeleri tamamen farklı sahte ürünler de ortaya çıkmıştır.
Bu yüzden özellikle yabancı bir web sitesinden (yurt dışından) TENGA satın almak planlanıyorsa, çok dikkatli olunması gerekmektedir. Ayrıca, unutmamak gerekir ki yurt dışından orijinal bir TENGA alınmış olsa bile, karşılaşılan sorunlarda buradan destek verilmesi mümkün değildir. Örneğin, yurt dışından alınan elektronik TENGA veya iroha modelleri, buradan alınanlar gibi 2 yıl garanti kapsamına girmemektedir.
Hem %100 güvenli alışveriş hem orijinal TENGA ürünleri hem de satış sonrası sağlanacak tüm haklara ve desteklere erişebilmek için sadece yukarıda tavsiye ettiğimiz kanallardan alışveriş yapabilirsiniz.
Sahte ürünler, orijinal ürünlerle yan yana konup incelenmedikçe fark edilmemekte, ancak silikonları ve içlerinde gelen kayganlaştırıcı losyonlar kullanılmaz derecede düşük kaliteli olup sağlığa zararlı maddeler içerebilmektedir.
Sahte TENGA modellerinin paketleri üzerine "Tenca", "Tenqa", "Magical Kiss", "XHN" basılabildiği gibi "Tenga" yazılı sahte ürünlere de rastlamak mümkündür.
Sahte TENGA'yı Almadan Önce Nasıl Anlarım?
• Hepsiburada, Trendyol gibi online pazaryerlerinde TENGA Türkiye isimli satıcı hesabımızla sadece biz satış yapmaktayız; karışıklıkları önlemek ve sahte ürünlerle etkin şekilde savaşabilmek amacıyla bayilerimizin bile platformlarda satış yapmasına izin verememekteyiz. Bu yüzden de online pazaryerlerinde, bizim haricimizde bir TENGA satıcısı görülürse, sahte ürünle karşılaşılmış olunma ihtimali yüksektir.
• Ürün görseline bakıldığında paket üzerinde TENGA, CUP veya EGG yazıyor olabilir, ancak bu yanıltabilmektedir; her sahte ürün "Tenca", "Tenqa" ya da "Magical Kiss" adı ile satılmamaktadır.
• Paketleme üzerindeki Japonca veya İngilizce kelimelerde imla veya hizalama hataları görülebilmektedir.
• Eğer ürün yurt dışı kaynaklı sitelerde bulunduysa ve Çin ya da Tayvan gibi bölgelerden gönderiliyorsa, sahtedir. Hatta Amazon'un ABD veya Almanya sitelerinde satılan ürünler de bazen sahte olabilmektedir. TENGA, distribütörler aracılığıyla tüm dünyaya Japonya'dan dağıtılır.
• TENGA modellerinin fiyatları, bulunduğu ülkelerdeki vergilendirme şartlarına göre belirlenir. Eğer bulunan ürünün fiyatı, resmi sitemizde yayınlanmış olan fiyatların çok altında ise yüksek ihtimalle sahtedir. Yurt dışı sitelerle fiyat karşılaştırması yapılırken, o ülkede uygulanan KDV oranını da fiyatların üzerine eklenmesi unutulmamalıdır; çünkü KDV oranı sadece ülkemizde fiyatlara ekli olarak gösterilmekte, yurt dışında sepette sonradan eklenmektedir.
• Sahte TENGA EGG'lerin içinden çıkan hediye losyon paketinin farklı renklerde olduğu da bilinmektedir.
Sahte TENGA'nın Farkları Nelerdir, Neyle Karşılaşırım?
• Kullanılan esnek silikonun malzeme içeriği, dokusu ve kalitesi tamamen farklıdır. Deriyle temasa uygun olmayan ve/veya sağlığa zararlı bileşenler kullanılmış olabilir ki bu deride tahrişe yol açabilir. Deriye temas ettiği kısmın aşırı sert ya da aşırı yumuşak olması durumuyla karşılaşılırsa, kullanım durdurulmalıdır.
• Ürünlerin içinden çıkan kayganlaştırıcı losyonlar herhangi bir standarda uygun olmayıp küflenmiş veya farklı patojenler üretmiş olabilir. Losyon kıvamı fazla akışkan (su gibi) ya da fazla yoğun olabilir. Bu duruma rahatsız edici bir koku ve/veya renklenme de eşlik edebilir. Lütfen böyle bir durumla karşılaşırsanız sağlığınızı korumak adına, edindiğiniz sahte ürünü kullanmayın.
• Özellikle CUP modellerinin sahteleri için geçerli olmakla birlikte, silikonun etrafına sarılı sünger, kanserojen maddeler içerebilir.
• Hatalı üretimden dolayı hava çıkışı kapalı olabilir. Bu durumda kullanıcının ürüne giriş çıkış yapması imkansız hale gelebilir. Ya da yine kapalı hava deliği nedeniyle sahte ürün patlayabilir, plastik aksam yırtılarak kullanıcıya zarar verebilir.
• Sahte ürün içinde sert, kesici, delici cisim bulunabilir.
• Sahte ürünler normalden çok daha hızlı biçimde deforme olabilir; sararabilir ya da yeni açıldığında kötü koku yayabilir.
Orijinal TENGA ürünleri, hem kalite hem de sağlık açısından öne çıkar. Güvenilir olmayan kaynaklardan alışveriş yapılarak paranızı ve sağlığınızı riske atmayın.